※こちらの内容は5/26(月)にメールでも皆様にお知らせ予定です。
いつもゴヒイキをご利用いただきありがとうございます。
このたび、全体リクエストの仕組みがバージョンUPいたします!
従来の全体リクエストでは
「購入者が金額・要望を記入
→ 生産者が承認 → 購入者がその中から選ぶ」
という流れでしたが、 今後は
「購入者が【金額・地域・品目】を選択
→ 条件に合う生産者に通知
→ 生産者が承認した時点でオーダー確定」
という流れになります。
よりスムーズにマッチングが行われるようになると同時に、
生産者のみなさまの情報が最新であることが非常に重要になります。
つきましては、以下のご協力をお願いいたします。
\\毎月お願いしたいこと//
≪1≫全体リクエストの対応可否(受けられるかどうか)
≪2≫現在出荷可能な品目の更新
みなさまの最新の状況に合わせたリクエスト連絡が
届くようになりますので、ぜひご協力をお願いいたします!
■■■リニューアル日■■■
5月末に改修予定
※改修が完了し、「《1》対応可否」等の対応が出来るようになった際には、
再度運営局から「お知らせ」&「メールマガジン」にてお知らせいたします。
都度、ご確認をお願いいたします。
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■新全体リクエストに関するよくあるご質問
※ゴヒイキサイト内の「ヘルプ(Q&A)(https://gohiiki.com/help/)」
でも同様の内容がご確認いただけます。
《Q1》:全体リクエストの仕組みはどう変わりましたか?
《A1》:これまでは、生産者が承認したあと、購入者がその中から1名を選ぶ形でした。
今後は、【金額・地域・品目】が合うリクエストのみが届き、最初に「承認」した生産者に
オーダーが自動的に確定する仕組みに変更となりました。
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《Q2》:複数の生産者に通知が届いた場合、どうなりますか?
《A2》:リクエストの条件に合致した複数の生産者に通知されますが、
最初に「承認」ボタンを押した方のみが受注確定となります。早い者勝ちとなる点にご注意ください。
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《Q3》:リクエストはすべて自動で届くのですか?
《A3》:はい。登録された地域・品目・金額の条件に合ったリクエストのみ、自動で届きます。
そのため、事前に情報を正しく登録・更新しておくことが重要です。
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《Q4》:受けられるリクエストだけ届くようにしたいのですが?
《A4》:毎月、「全体リクエストを受けられるかどうか」「現在出荷可能な品目」をご自身で
更新いただくことで、対応可能なリクエストだけが届くようになります。
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《Q5》:リクエストを承認しなければどうなりますか?
《A5》:承認しなければオーダーは確定しません。
他の生産者が先に承認した場合、そちらが優先されます。
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《Q6》:購入者とやり取りする流れは変わりますか?
《A6》:いいえ。 承認後はこれまでと同じように、オーダー確定後に購入者とのやり取りが始まります。
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《Q7》:新しく出荷できる品目が増えた場合はどうすればいいですか?
《A7》:マイページから品目の登録・追加が可能です。
「登録のない品目」も自由に追加できますので、常に最新の状態にしておくことをおすすめします。
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電話やお問い合わせフォームからもご質問等受け付けております。
お気軽にご連絡くださいませ!
これからも、もっと使いやすくなるゴヒイキをお楽しみに!
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。